我公司能根據客戶(hù)的要求,生產(chǎn)特殊顏色的產(chǎn)品。但客戶(hù)收貨的時(shí)候,有不滿(mǎn)意的問(wèn)題。
這主要是銷(xiāo)售員與客戶(hù)定色版時(shí),沒(méi)有溝通好。根據公司運作程序,要求客戶(hù)提供色版、或國際標準色版編號、公司色版編號來(lái)確定產(chǎn)品的顏色,并用文字形式落實(shí),不能簡(jiǎn)單的口頭講。根據客戶(hù)的要求制作做出試色版,由客戶(hù)認可后才生產(chǎn)(由于國際標準色板是印刷品,與注塑成型的試色板在顏色深淺上有明顯差別,故只作參考,不能為確認依據)。
當產(chǎn)品需要很急時(shí),需要客戶(hù)配合好,以很快的速度確定試色版,以利于生產(chǎn)。
色版確定后與批量投產(chǎn)仍會(huì )有色差,是因實(shí)際生產(chǎn)是大設備大批量,顏料在不同溫度時(shí)會(huì )產(chǎn)生色差,所以試色版與投產(chǎn)的少量色差是會(huì )存在的。
注:色塊僅供參考,以實(shí)際產(chǎn)品為準,除標準色外其它顏色起訂量為500只。
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